Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy
VZOR - ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY / VÝMĚNA ZBOŽÍ
Prodávající - doručující adresa:
TERMOVIZE EAGLE s.r.o.
Petrov 16
679 62, Křetín
Kupující:
Jméno a příjmení kupujícího:
Adresa, telefon, email kupujícího:
Číslo bankovního účtu kupujícího:
Odstoupení od smlouvy / Výměna zboží
Oznamuji vám, že dle ustanovení § 1829 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku odstupuji od smlouvy o nákupu níže uvedeného zboží.
- číslo objednávky
- kód a název zboží
V ............................ dne .................................
...........................
podpis kupujícího
VZOR - Formulář pro uplatnění reklamace
(vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete reklamovat zboží v zákonné době. Formulář je třeba vytisknout, podepsat a zaslat naskenovaný na níže uvedenou e-mailovou adresu, případně jej vložit do zásilky s vráceným zbožím).
Adresát (prodávající):
TERMOVIZE EAGLE s.r.o.
Internetový obchod: www.termovize-eagle.eu
Se sídlem: Petrov 16, 679 62, Křetín
IČ/DIČ: 11903813 / CZ11903813
E-mailová adresa: info@eagle-tsv.cz
prochazka@eagle-tsv.cz
Telefonní číslo: +420 733 321 597
+420 731 265 287
Následující údaje vyplní zákazník
Spotřebitel:
Moje jméno a příjmení:
Moje adresa:
Můj telefon a e-mail:
Uplatnění práva z vadného plnění (reklamace)
dne .......................... jsem ve Vašem internetovém obchodě vytvořil objednávku (specifikace objednávky viz níže). Mnou zakoupený produkt však vykazuje tyto vady (podrobně popsat vady)
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
Zároveň Vás žádám o vystavení písemného potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením, kdy jsem právu uplatnil, co je obsahem reklamace spolu s mým nárokem na opravu/výměnu, a následně potvrzení data a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání (v případě, že se jedná o opravu, nikoliv výměnu).
-
Datum objednání ................................. /datum obdržení ...............................................
-
Číslo objednávky ...........................................................................................................
-
Jméno a příjmení spotřebitele .......................................................................................
-
Adresa spotřebitele: .....................................................................................................
-
Email: ..........................................................................................................................
-
Telefon: ......................................................................................................................
V ................ .............. dne .......................................
______________________________________
(podpis)
Jméno a příjmení spotřebitele
Seznam příloh:
-
Faktura za objednané zboží č.: ............................
Obecná poučení k uplatnění reklamace
Zakoupení věci jste jakožto spotřebitel povinen prokázat předložením kupního dokladu, případně jiným, dostatečně věrohodným způsobem.
Jakožto spotřebitel nemůžete uplatnit práva z vad, které jste sám způsobil nebo o kterých jste při koupi věděl. Stejně tak i u vad, pro které jsme s Vámi, jakožto prodávající a spotřebitel, dohodli snížení ceny. Neodpovídáme ani za běžné opotřebení věci.
Reklamace musí být uplatněna nejpozději v 24měsíční lhůtě. Reklamaci je třeba uplatnit bezodkladně, aby nedošlo k rozšíření vady a v jejím důsledku k zamítnutí reklamace. Včasným oznámením vady poté, co se objeví, si můžete zajistit bezproblémové vyřízení reklamace.